Bloc 5 : Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital | Adjoint de Dirigeant d'Entreprise Artisanale (ADEA)

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Avantages objectifs produits.

• Analyser le marché de l’entreprise
• Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action commercial et marketing digital
• Commercialiser les produits et/ou services de l’entreprise
• Assurer la prospection, le suivi et la relation clients et/ou fournisseurs

Programme de la formation.

La démarche marketing :
• Le marketing stratégique et opérationnel
• La connaissance de ses clients, l’analyse de marché
• Les niches de développement

Le diagnostic interne et externe :
• L’entreprise dans son environnement
• Les opportunités et menaces du métier
• Les forces et faiblesses de l’entreprise

La stratégie marketing mix :
• La définition de l’offre
• La fixation des prix, marges commerciales
• Les circuits fournisseurs
• Les actions de communication adaptées à la TPE PME
• Les solutions commerciales

La stratégie digitale, numérique :
• La fiche entreprise sur Google
• Choix des canaux et des outils : site web, e-com­merce, les réseaux sociaux pros,
• Gestion de l’image de l’entreprise
• Sécurisation d’une communication sur le web

Le plan d’action commercial :
• L’organisation commerciale adaptée
• La déclinaison opérationnelle
• Les outils de prospection, fidélisation et l’organi­sation de la relation client

La posture commerciale :
• L’accueil et la relation client physique et téléphonique
• L’entretien commercial, définition d’un besoin client
• Les démarches et outils de prospection et de fidélisation

1 à 2 jours de formation par semaine soit 13 jours.

• Tout public

Techniques d'animation.

Pédagogie active, alternance d’apports de connaissances, d’exercices pratiques et de travail sur son projet.

Ressources.

L’ensemble des ressources et supports pédagogiques sera mis à disposition des participants pour faciliter l’apprentissage et le transfert des compétences en situation professionnelle.

Positionnement individualisé du candidat en amont de l'inscription.

Examen certifiant l'acquisition des connaissances, deux évaluations :
• Epreuve terminale orale
• Epreuve intermédiaire orale - Jeu de rôle

Délivrance d'une attestation d'obtention de bloc de compétence pour une note minimale à 10/20.
Le titre ADEA est délivré au candidat ayant acquis les 5 blocs de compétences.

CMA France

Date d'échéance de l'enregistrement : 15/11/2028

• Compléter la formation ADEA avec les autres blocs : voir fiche ADEA